Ga naar de inhoud

Retourvoorwaarden Bozyel Webshop:

  1. Retourtermijn:
    • Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
  2. Melding van retour:
    • Retouren dienen vooraf per e-mail te worden gemeld aan onze klantenservice via info@bozyel-stukadoors.nl.
    • Vermeld hierbij het ordernummer, de product(en) die geretourneerd worden, en de reden van retour.
  3. Staat van het product:
    • Geretourneerde producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te verkeren.
    • Zorg ervoor dat alle labels en verpakkingen intact zijn.
  4. Verpakking:
    • Gebruik voor het retourneren dezelfde verpakking als waarin de producten zijn ontvangen.
    • Voeg een kopie van de factuur toe aan het pakket.
  5. Kosten van de retourzending:
    • De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  6. Terugbetaling:
    • Zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen en ge├»nspecteerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
  7. Uitzonderingen:
    • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van fabricagefouten.
    • Geopende of beschadigde verzegelde producten kunnen niet worden geretourneerd.
  8. Defecte of beschadigde producten:
    • Indien een ontvangen product defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
  9. Terugbetaling van verzendkosten:
    • Verzendkosten voor de oorspronkelijke bestelling worden alleen vergoed in het geval van een fout aan onze kant of bij ontvangst van een defect product.
  10. Adres voor retourzendingen: Bozyel Webshop Retouren
    Kapiteel 23, 2742 PR Waddinxveen
  11. Contactinformatie: Klantenservice Bozyel Webshop E-mail: info@bozyel-stukadoors.nl

Deze retourvoorwaarden zijn van toepassing vanaf [datum] en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.